เจาะลึกนักจัดการงานทั่วไป วุฒิ ป.ตรี ทุกสาขา พร้อมเทคนิคสอบผ่านภาค ข

ทำความรู้จักตำแหน่งนักจัดการงานทั่วไป ทำไมถึงเป็นตำแหน่งมหาชนอันดับหนึ่ง

สำหรับคนที่กำลังเตรียมตัวสอบเข้ารับราชการ ไม่ว่าจะเพิ่งเรียนจบใหม่หรือทำงานภาคเอกชนมาแล้วอยากเปลี่ยนสายงาน คงไม่มีใครไม่เคยได้ยินชื่อตำแหน่ง นักจัดการงานทั่วไป หรือที่ในวงการราชการมักเรียกกันสั้นๆ ติดปากว่า นักจัดฯ ตำแหน่งนี้ถือเป็นตำแหน่งยอดฮิตตลอดกาล และเปิดรับสมัครบ่อยที่สุดแทบจะทุกกระทรวง กรม และหน่วยงานราชการทั่วประเทศ

สาเหตุสำคัญที่ทำให้ตำแหน่งนี้ถูกเรียกว่าตำแหน่งมหาชน มีอยู่ 2 ประการหลักด้วยกัน ประการแรกคือ กำหนดคุณวุฒิแบบเปิดกว้าง ประกาศรับสมัครส่วนใหญ่จะระบุชัดเจนว่ารับผู้สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีทุกสาขาวิชา ทำให้ผู้สอบที่จบสายสังคม มนุษยศาสตร์ วิทยาศาสตร์ ศิลปศาสตร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่ไม่ได้จบตรงสายนิติศาสตร์หรือรัฐศาสตร์ มีเวทีในการสอบบรรจุรับราชการได้อย่างเท่าเทียม และประการที่สองคือ กรอบอัตรากำลังมีอยู่ทุกหน่วยงาน ตั้งแต่สำนักงานในส่วนกลางไปจนถึงส่วนภูมิภาคระดับอำเภอ จึงมีโควตาบรรจุและเรียกบรรจุรอบใหญ่ๆ อย่างต่อเนื่อง

บทบาทหน้าที่จริงของนักจัดการงานทั่วไป ทำอะไรบ้างในชีวิตราชการ

หลายคนเข้าใจผิดคิดว่านักจัดการงานทั่วไปทำงานแค่นั่งพิมพ์หนังสือหรือเดินส่งเอกสารตามโต๊ะ แต่ในความเป็นจริง ตำแหน่งนี้เปรียบเสมือน ฟันเฟืองกลาง หรือผู้จัดการหลังบ้านที่คอยประสาน ขับเคลื่อน และอำนวยความสะดวกให้งานตามภารกิจหลักขององค์กรดำเนินไปได้อย่างราบรื่น หากกองงานหลักเปรียบเสมือนกองหน้าในการให้บริการประชาชน นักจัดฯ ก็คือกองกลางและกองหลังที่วางระบบสนับสนุนทั้งหมด

1. งานสารบรรณและธุรการ

ถือเป็นหัวใจพื้นฐานของงานราชการ นักจัดฯ มีหน้าที่ตรวจทานหนังสือราชการ ร่าง โต้ตอบ บันทึกข้อความ จัดทำคำสั่ง ประกาศ และกลั่นกรองความถูกต้องของรูปแบบเอกสารตามระเบียบสารบรรณ ก่อนที่ผู้บังคับบัญชาจะลงนาม รวมถึงการควบคุมระบบการรับ-ส่ง และจัดเก็บเอกสารทั้งในรูปแบบแฟ้มกระดาษและระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์

2. งานการประชุมและพิธีการ

รับผิดชอบตั้งแต่การจัดทำวาระการประชุม การจัดเตรียมสถานที่ อุปกรณ์ โสตทัศนูปกรณ์ การประสานงานผู้เข้าร่วมประชุม ตลอดจนการจดและจัดทำรายงานการประชุมที่มีความถูกต้อง รัดกุม นอกจากนี้ยังดูแลงานพิธีการต่างๆ งานรัฐพิธี หรืองานกิจกรรมของหน่วยงานอีกด้วย

3. งานบริหารพัสดุและอาคารสถานที่

กำกับดูแลการเบิกจ่ายพัสดุสำนักงาน การควบคุมทะเบียนครุภัณฑ์ การตรวจนับประจำปี การวางแผนจัดซื้อจัดจ้างตามขั้นตอนของกฎหมายพัสดุ รวมถึงการดูแลความสะอาด ความปลอดภัย การใช้ยานพาหนะส่วนกลาง และการจัดสรรพื้นที่สำนักงานให้พร้อมใช้งานเสมอ

4. งานบริหารงบประมาณและประสานแผนงานเบื้องต้น

จัดทำคำของบประมาณประจำปีของฝ่ายหรือสำนัก ตรวจสอบการใช้จ่ายเงินงบประมาณให้เป็นไปตามแผน ควบคุมเอกสารการเบิกจ่ายเงินค่าใช้จ่ายในการบริหารงาน และประสานงานกับกลุ่มงานการเงินและบัญชีอย่างใกล้ชิด

เส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพ เติบโตได้ไกลแค่ไหน

การเริ่มต้นในตำแหน่งนักจัดการงานทั่วไปไม่ได้ปิดกั้นโอกาสในการเติบโต แต่กลับเป็นตำแหน่งที่เปิดโอกาสให้ก้าวหน้าได้กว้างมาก เนื่องจากผู้ดำรงตำแหน่งนี้จะได้เรียนรู้งานรอบด้านของหน่วยงานอย่างเป็นระบบ เส้นทางการเติบโตตามสายงานของข้าราชการพลเรือนสามัญมีดังนี้

• ระดับปฏิบัติการ: ระดับแรกบรรจุของวุฒิปริญญาตรี ทำหน้าที่เรียนรู้ระบบงานและลงมือปฏิบัติงานตามคำสั่งและระเบียบ
• ระดับชำนาญการ: สามารถเลื่อนระดับได้เมื่อมีระยะเวลาการครองตำแหน่งครบตามเกณฑ์ที่ ก.พ. กำหนด และจัดทำผลงานทางวิชาการหรืองานวิเคราะห์ที่ผ่านการประเมิน
• ระดับชำนาญการพิเศษ: ตำแหน่งหัวหน้ากลุ่มงาน ผู้อำนวยการส่วน หรือหัวหน้าสำนักงาน ซึ่งต้องผ่านการคัดเลือกและประเมินผลงานเชิงวิเคราะห์ที่มีความซับซ้อน
• ระดับเชี่ยวชาญ: สำหรับผู้ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านสูงมากในงานอำนวยการและบริหารงานภาครัฐ
• สายงานบริหาร: ผู้ที่ครองตำแหน่งระดับชำนาญการพิเศษสามารถข้ามสายงานไปสอบคัดเลือกเพื่อดำรงตำแหน่งประเภทอำนวยการ เช่น ผู้อำนวยการกอง หรือก้าวต่อไปยังสายงานบริหารระดับต้นและระดับสูง เช่น รองอธิบดี หรืออธิบดี ได้ตามโครงสร้างของหน่วยงาน